Regulamin
Niniejszy Regulamin zostal sporzadzony zgodnie z przepisami prawa obowiazujacymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Regulamin wraz z przepisami prawa reguluje korzystanie ze sklepu internetowego decolike.com, dostepnego pod adresem https://decolike.com
1. Wlascicielem sklepu decolike.com jest JDG Dmytro Torianik, Anyzkowa 10/20, 05-500, Zamienie, NIP: 1231584912
2. Kupujacy moze skontaktowac sie ze Sprzedawca szybko i sprawnie za posrednictwem poczty elektronicznej: admin@decolike.com lub telefonicznie: +48731319564 od poniedzialku do piatku w godzinach 9:00-17:00.
Adres korespondencyjny: Dmytro Torianik, Anyzkowa 10/20, 05-500, Zamienie.
3. Definicje
Sprzedawca – Wlasciciel Sklepu wskazany w ust. 2 pkt 1 Regulaminu.
Kupujacym – jest osoba fizyczna posiadajaca pelna zdolnosc do czynnosci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niemajaca osobowosci prawnej, ktorej ustawa przyznaje zdolnosc prawna.
Stronami umowy kupna-sprzedazy sa Sprzedajacy i Kupujacy.
Przedsiebiorca – nabywca wykonujacy dzialalnosc gospodarcza zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie dzialalnosci gospodarczej (tekst jednolity: Dz. U. z 2013 r. poz. 672 ze zm.).
Konsument – Kupujacy bedacy osoba fizyczna dokonujaca z przedsiebiorca (w szczegolnosci ze sprzedawca) czynnosci prawnej niezwiazanej bezposrednio z jego dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa;
Sklep – decolike.com Sklep internetowy dostepny jest pod adresem https://decolike.com
Regulamin – niniejszy Regulamin swiadczenia uslug droga elektroniczna,
„Konto Osobiste” to usluga swiadczona po zawarciu umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna,
dostepna dla zarejestrowanych Klientow Sklepu po podaniu adresu e-mail i hasla. Usluga ta umozliwia miedzy innymi zamawianie produktow, sledzenie statusu zamowienia, zmiane i korekte danych osobowych itp.
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane w celu utrzymania sesji uzytkownika (po zalogowaniu), unikniecia koniecznosci wpisywania adresu e-mail i hasla na kazdej stronie, generowania statystyk ogladalnosci, wyswietlania reklam internetowych o tresciach najlepiej dopasowanych do zainteresowan uzytkownika oraz tworzenia ankiet online i zapobiegania wielokrotnemu glosowaniu przez te same osoby.
Te pliki cookie nie gromadza danych osobowych uzytkownika, nie zmieniaja konfiguracji komputera uzytkownika, nie sluza do instalowania ani usuwania programow komputerowych, wirusow ani koni trojanskich, nie naruszaja integralnosci systemu ani danych uzytkownika, nie sa przetwarzane przez inne strony internetowe i moga zostac usuniete przez uzytkownika w dowolnym momencie.
4. Warunki swiadczenia uslug droga elektroniczna
W celu korzystania z uslug swiadczonych zgodnie z niniejszym Regulaminem, Kupujacy musi posiadac: Przegladarka internetowa: Internet Explorer 7.0 lub nowszy, Mozilla FireFox 3.0 lub nowszy, Chrome (wszystkie wersje) lub Opera 2 lub nowsza, Wlaczona obsluga JavaScript, Prawidlowy adres e-mail.
Kupujacy moze wyrazic zgode na wykorzystywanie plikow cookies. Szczegolowe informacje o celach przechowywania i uzyskiwania dostepu do informacji za pomoca plikow cookies, a takze o mozliwosciach Kupujacego w zakresie konfiguracji warunkow przechowywania i uzyskiwania dostepu do informacji zawartych w plikach cookies za pomoca ustawien oprogramowania zainstalowanego na telekomunikacyjnym urzadzeniu koncowym Kupujacego lub konfiguracji uslugi, znajduja sie w Polityce Prywatnosci i Plikow Cookie.
Rejestracja, warunki zawierania i rozwiazywania umow o swiadczenie uslug droga elektroniczna.
Rejestracja jest dobrowolna. Po dokonaniu rejestracji dla Kupujacego tworzone jest indywidualne „Konto osobiste”.
Aby sie zarejestrowac, kupujacy musi wypelnic formularz rejestracyjny. Aby sie zarejestrowac, nalezy podac prawidlowy adres e-mail i ustawic haslo.
Potwierdzenie rejestracji konczy procedure rejestracji Kupujacego i stanowi potwierdzenie prawidlowosci podanych w formularzu rejestracyjnym danych
oraz chwili zawarcia umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna.
Sprzedawca ma prawo odmowic Kupujacemu dokonania rejestracji.
Kupujacy ma prawo w kazdym czasie rozwiazac umowe o swiadczenie uslug droga elektroniczna.
Sprzedawca ma prawo wypowiedziec umowe o swiadczenie uslug droga elektroniczna, jezeli Kupujacy nie wykazywal aktywnosci w Sklepie, w szczegolnosci nie zlozyl zamowienia lub nie zalogowal sie na „Konto osobiste” przez okres 1 roku od dnia ostatniej aktywnosci.
Rozwiazanie umowy przez ktorakolwiek ze Stron, jak rowniez jej rozwiazanie za porozumieniem stron, jest rownoznaczne z zablokowaniem Kupujacemu dostepu do uslugi Konta Osobistego oraz jego usunieciem.
Sprzedawca ma prawo odstapic od umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna w przypadku:
cel rejestracji lub sposob korzystania z uslug jest w sposob oczywisty sprzeczny z zasadami i celami Sklepu; dzialania Kupujacego sa sprzeczne z obowiazujacymi normami obyczajowymi, nawoluja do przemocy lub popelnienia przestepstwa albo naruszaja prawa osob trzecich; otrzymal urzedowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub zwiazanych z nimi dzialan; otrzymal wiarygodna wiadomosc o bezprawnym charakterze podanych danych lub zwiazanych z nimi dzialan i uprzednio powiadomil Kupujacego o zamiarze zablokowania dostepu do uslugi Moje Konto; Kupujacy dopuszcza sie rozsylania niezamowionych informacji handlowych; Kupujacy razaco lub systematycznie narusza postanowienia Regulaminu; podane przez Kupujacego dane adresowe budza obiektywnie uzasadnione watpliwosci co do ich dokladnosci lub prawdziwosci, a watpliwosci tych nie mozna rozwiac telefonicznie lub droga mailowa.
Przez obiektywnie uzasadnione watpliwosci rozumie sie w szczegolnosci wskazanie nieistniejacego miasta, wskazanie nazwy nieistniejacej ulicy w danym miescie, wskazanie fikcyjnych informacji (np. postaci z bajek) jako imienia odbiorcy.
Oswiadczenie Sprzedawcy o wypowiedzeniu Umowy o Swiadczenie Uslug Elektronicznych zostanie wyslane na adres e-mail wskazany w sekcji „Konto Osobiste”.
Wypowiedzenie Umowy o Swiadczenie Uslug Elektronicznych pociaga za soba trwale wypowiedzenie uslugi „Konto Osobiste”.
Kupujacy moze wyslac oswiadczenie o wypowiedzeniu Umowy o Swiadczenie Uslug Elektronicznych, wysylajac wiadomosc tekstowa na adres e-mail wskazany jako dane kontaktowe w osobnej zakladce na stronie internetowej Sklepu lub usuwajac sekcje „Konto Osobiste”.
Jezeli rozwiazanie umowy nastapilo z inicjatywy Sprzedawcy, ponowna rejestracja jest mozliwa po uzyskaniu zgody Sprzedawcy.
Rozwiazanie lub rozwiazanie umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna za porozumieniem stron nie narusza wykonania wczesniej zawartych umow kupna-sprzedazy, chyba ze strony postanowia inaczej.
Okres wypowiedzenia umowy wynosi 30 dni.
5. Oferta sklepu
Oferta sklepu internetowego decolike.com obowiazuje na terenie calej Polski. Decolike.com realizuje zamowienia na terenie Polski. W przypadku klientow zagranicznych warunki zamowienia ustalane sa indywidualnie.
Przedmiotem transakcji zawieranych za posrednictwem stron w sieci Internet sa towary wymienione w ofercie prezentowanej na stronie internetowej sklepu internetowego decolike.com w chwili skladania zamowienia.
Wszystkie ceny podane w sklepie decolike.com sa cenami netto (bez podatku VAT) i podawane sa w zlotych polskich.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy sa uzywane w celach identyfikacyjnych i moga byc zastrzezonymi znakami towarowymi ich odpowiednich wlascicieli.
Czesc oferowanych produktow moze byc chwilowo niedostepna, o czym Kupujacy zostanie poinformowany przez pracownika sklepu decolike.com.
Produkty sprzedawane na decolike.com stanowia oferte handlowa. Aby zawrzec umowe sprzedazy, Kupujacy musi zlozyc zamowienie (patrz „Skladanie zamowienia”) i je potwierdzic.
6. Skladanie zamowien:
Kupujacy moze zlozyc zamowienie. Zamowienia mozna skladac w sklepie internetowym decolike.com za posrednictwem:
Wypelnienie formularza koszyka zakupowego na stronie sklepu decolike.com po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu (za wyjatkiem przypadkow, gdy Kupujacy sklada zamowienie nie rejestrujac sie jako gosc),
Wyslanie wiadomosci e-mail zawierajacej szczegoly zamowionego produktu i dane Kupujacego na adres admin@decolike.com
Zamowienia sa przyjmowane 24 godziny na dobe, 7 dni w tygodniu, przez caly rok. Zamowienia zlozone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty, niedziele i swieta beda przetwarzane nastepnego dnia rano (o godzinie 9:00).
Zlozenie zamowienia uprawnia Sprzedawce do przetwarzania danych osobowych Kupujacego w celu podjecia dzialan przed zawarciem umowy sprzedazy, a takze w celu wykonania umowy sprzedazy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r., poz. 1182).
7. Potwierdzanie i realizacja zamowien
Kazde zamowienie zlozone w sklepie decolike.com potwierdzane jest droga mailowa z informacja o statusie zamowienia lub telefonicznie w ciagu 72 godzin roboczych.
Zwykle zamówienia wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
Kupujacy zostanie powiadomiony o wszelkich opoznieniach w realizacji zamowienia, na przyklad z powodu brakow magazynowych.
W przypadku zmiany daty dostawy, Kupujacy ponosi odpowiedzialnosc za decyzje o zaakceptowaniu zmiany lub anulowaniu zakupu i otrzymaniu zwrotu pieniedzy.
Po wyslaniu towaru Kupujacy otrzymuje potwierdzenie nadania oraz numer listu przewozowego od firmy kurierskiej, dzieki czemu mozliwe jest sledzenie lokalizacji przesylki.
Dokumenty zakupu sa dolaczone do przesylki.
Warunki dostawy dotycza zamowien skladanych na terenie Polski. W przypadku klientow zagranicznych warunki dostawy ustalane sa indywidualnie.
8. Umowa i prawo konsumenta do odstapienia od umowy.
Umowa sprzedazy towarow moze byc zawarta wylacznie w jezyku polskim i jest dostepna na stronie internetowej https://decolike.com/umowa-kupna-sprzedazy/
Konsument, ktory zawarl umowe na odleglosc lub w miejscu sprzedazy, ma prawo odstapic od niej bez podania przyczyny w terminie 30 dni.
W takim przypadku towar nalezy odeslac wraz z dowodem zakupu na adres korespondencyjny wskazany w § 2 Regulaminu.
Do zwrotu nalezy dolaczyc formularz zwrotu, ktory mozna pobrac ze strony internetowej https://decolike.com/refund_returns/.
9. Metody platnosci
Platnosc gotowka przy odbiorze (platnosc kurierowi firmy transportowej w dniu doreczenia).
Platnosc za posrednictwem posrednikow platnosci dostepnych do wyboru na stronie internetowej sklepu decolike.com.
Operatorem kart platniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznan,
wpisany do Rejestru Przedsiebiorcow Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy Poznan Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, numer REGON 301345068.
10. Reklamacje z tytulu wad i gwarancja
Po otrzymaniu towaru Kupujacy zobowiazany jest do sprawdzenia przesylki. Wszelkie uszkodzenia nalezy niezwlocznie zglosic pracownikowi firmy transportowej (kurierowi) obecnemu podczas dostawy, wypelniajac przy tym „Protokol reklamacyjny”, ktory mozna pobrac ze strony internetowej https://decolike.com/refund_returns/.
Kupujacemu przysluguje prawo do zlozenia reklamacji zarowno z tytulu wykonania umowy kupna-sprzedazy, jak i z tytulu wykonania umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna. W przypadku stwierdzenia wad sprzedanego towaru, Sprzedawca ponosi odpowiedzialnosc, w szczegolnosci na podstawie art. 556 i 5561–5563 Kodeksu cywilnego.
W przypadku otrzymania wadliwego produktu gwarantujemy, że przysługują Państwu wszelkie prawa wynikające z odpowiedzialności sprzedawcy za wady sprzedanego produktu, w tym wymiana na nieuszkodzony produkt lub zwrot pieniędzy za uszkodzony produkt. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 5 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwróconego, wadliwego produktu.
W przypadku reklamacji prosimy o przeslanie dokumentow zwrotnych wraz z towarem na adres pocztowy podany w paragrafie 2 powyzszego Regulaminu.
Dotyczy to:
- kopie potwierdzenia zamowienia otrzymana e-mailem
- kopie dokumentu kupna-sprzedazy.
Jesli Twoj wniosek o zwrot zostanie rozpatrzony pozytywnie, zwrot zostanie zrealizowany przelewem bankowym. Prosimy o podanie pelnego imienia i nazwiska, adresu oraz numeru konta bankowego. Jesli nie posiadasz konta bankowego, prosimy o podanie sposobu otrzymania wplaconej kwoty.
Sklep gwarantuje zwrot pieniedzy w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu i rozpatrzenia reklamacji przez Sklep, na wskazany przez Kupujacego rachunek bankowy lub przelewem pocztowym na adres wskazany w zamowieniu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnosci za roznice w wygladzie towarow wynikajace z indywidualnych ustawien komputera Kupujacego (kolor, proporcje itp.).
11. Ochrona danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w pkt. 1 niniejszego Regulaminu.
W przypadku pytan dotyczacych Twoich danych skontaktuj sie z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych za posrednictwem poczty elektronicznej: admin@decolike.com
Dane beda przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedazy, wysylki newslettera, na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych, akceptacji polityki prywatnosci lub zawarcia umowy sprzedazy oraz umowy o prowadzenie konta klienta w naszym sklepie.
Dane beda przechowywane przez okres 5 lat.
Masz prawo dostepu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania, a takze zadania ograniczenia przetwarzania.
Masz prawo sprzeciwic sie dalszemu przetwarzaniu danych, a jesli wyraziles zgode na przetwarzanie danych, mozesz ja odwolac. Odwolanie zgody nie bedzie mialo wplywu na przetwarzanie, ktore mialo miejsce przed jej odwolaniem.
Masz rowniez prawo do przenoszenia swoich danych (w szczegolnosci historii transakcji).
Masz prawo wniesc skarge do organu nadzorczego.
12. Postanowienia koncowe
Przed zlozeniem zamowienia Kupujacy zobowiazany jest zapoznac sie z trescia powyzszego regulaminu i go zaakceptowac.
Jezeli Kupujacy nie odbierze towaru zamowionego za pobraniem z przyczyn lezacych po jego stronie, Sprzedawca ma prawo odmowic dalszych zakupow.
Wszystkie informacje i zdjecia produktow sa chronione prawem autorskim (zgodnie z art. 17 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” (tekst jednolity: Dz. U. z 2000 r. Nr 80, poz. 904)). Zabrania sie ich kopiowania, rozpowszechniania, wykorzystywania w celach komercyjnych ani zamieszczania na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
a) zmiany cen produktow oferowanych przez sklep internetowy w ciagu dnia;
b) usuwania poszczegolnych produktow z oferty sklepu internetowego;
c) wprowadzania nowych produktow do oferty sklepu internetowego;
d) przeprowadzania, modyfikowania i odwolywania akcji promocyjnych na stronie sklepu internetowego;
e) realizacji duzych zamowien w oddzielnych partiach.
Zmiany, o ktorych mowa w pkt d) powyzej, nie beda mialy wplywu na zawarte umowy ani na tresc zlozonych zamowien bez zgody Kupujacych. Zmiana lub odwolanie akcji reklamowych nie bedzie mialo wplywu na prawa osob, ktore wziely w nich udzial bez ich zgody.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktow, nazwy firm i logo uzywane na stronie internetowej sklepu sa wlasnoscia ich odpowiednich wlascicieli i sluza wylacznie celom identyfikacyjnym. Moga byc zastrzezonymi znakami towarowymi.
Wszelkie spory rozstrzygane beda przez sad wlasciwy dla siedziby Sprzedawcy. Zdanie poprzedzajace nie dotyczy sporow z udzialem Konsumenta. Kupujacy moze rowniez skorzystac z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen (mediacja, sad polubowny) oraz wniesc pozew. Niezaleznie od powyzszego, Kupujacy bedacy Konsumentem moze zwrocic sie o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentow. Wszelkie niezbedne informacje w tym zakresie znajduja sie na stronie internetowej Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow pod adresem www.uokik.gov.pl.
